由于一直懒得出门，所以对于电信的催缴话费的电话通知也置若罔闻。今天白天在睡梦中被这样一个电话活生生吵醒，非常郁闷：眼看青蛙已经变成了王子，正要去吻沉睡的公主，就突然没了下文。不知道公主是苏醒了过来，还是突然变成了青蛙。为了避免以后再发生此类事情，我给
10 的 4 次方去 了电话，咨询能否网上支付固话账单。
对方的回复是这样的：“尊敬的
中国电信用户，您咨询的缴费方式目前暂未开通。您可以选择去您当地就近的营业厅办理缴费 或其他业务。给您带来不便，我们深表歉意。
中国电信感谢您的理解、关心与支持，祝您新春愉快、万事如意。您若还有其他疑问，欢迎您随时致电
中国电信客服一 万号，我们将随时恭候您的垂询。再见。”我总结了一下，两个字：不行。
随后我在
搜索引擎的结果中找到一个“
中国电信网上客服中心”，然后又看到
各地的分站。为了确认他的权威性，我找到这个
域名的
whois 记录。不出意外的话，这是官方的“网上客服中心”了，不知道电信为何没有人去宣传，甚至有工作人员对此一无所知。
我根据
页面上的提示，用电话号码
注册了一个帐号，登录后开始寻找为固话交费的地方。在“
自助服务”下面，我找到了“
话费查询”，然后终于看到“缴费”字眼了：
点击“缴费”按钮居然来到另外一个
URL：
http://www.114mall.cn/ctpay/。这让我感觉到一点发现新大陆似的好奇。初步测试了一下，这个地址不能
直接访问，否则会提示“参数错误”。由于 URL 后面很干净，看样子数据是 POST 过去的。如果提交的数据正确，这时页面上会显示待缴电话账户的欠费情况。我把欠款结清之后再次看到这个页面，发现是这样的：
我回到“
自助服务”，发现左侧栏目中有一项“
充值缴费”，试着点击了一下：
填上自家电话号码，提交：
我想了一想，如果填写的是别人的电话号码呢？我试了一下，结果非常骇人：
看来中国电信的业务透明度实在已经达到了一个非常的境界，连自家公司的电话费用都可以查到，而且户主姓名也很精确：
对于小灵通也基本一样，但查询不到号码的户主姓名：
我 隐约觉得，这个
功能一定是中国电信所有业务中最好、最强大的一个业务。他似乎不仅能查全国（因为查询地区可以切换）的电信固定电话与小灵通账单，还能查到 固话号码所对应的户主。简直就是免费的 114，堪比您的私家侦探。且该业务目前处于免费试用期，欢迎广大新老朋友试用：）
YY
广告了一把。
事后我发现在那个叫做“
百事通商城”的网站上注册一个帐号，同样也能查询到上述信息：
登录后点击左侧“
固话缴费”按钮可以查询到“各种”固话账单，点击“
小灵通充值”按钮可以查询到“各种”小灵通余额或欠费信息：
固定电话查询：
小灵通查询：
于 是，从现在开始起，我从心底里真心佩服中国电信；无论是他那优质的服务，还是他那无畏的胆量。根据我的主观分析，固话账单也好、小灵通余额也好，都是客户 的隐私信息。每一个电信业务，都意味着中国电信以甲方身份与客户签有协约。所谓“言者无意、听者有心”，泄露客户资料对中电信这样的国家级企业来说一定无 所谓；但对于最终用户来说，可能有时候就会造成很大的影响。而这一切祸水的来源，都是这个
114mall.cn 的网站。在好奇心的驱使下，我查看了这个域名的
whois 信息，结果又惊讶了一回……
http://www.xuchao.cn/security/security_problem_on_chinatelecom_website.html
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